Путину Владимиру Владимировичу, президенту Российской Федерации

Не допустить потери главного способа оперативного сбора данных о состояния общественного мнения - телефонных исследований.

С 1 сентября 2025 года вступил в силу новый пункт 9.1 в статье 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи», согласно которому вводится обязательная маркировка звонков, осуществляемых операторами мобильной связи. Эта услуга будет предоставляется на платной основе для нас, что фактически введет к завершению направления "Телефонные исследования". Данное обстоятельство связано прежде всего с ростом себестоимости нашей деятельности в четыре раза. Так как расходы на связь, включая оплату маркировки и массовых автоматизированных вызовов, увеличатся примерно в 10-20 раз.
Сегодня в опросной индустрии работает от 100 до 200 колл-центров, в каждом из которых работают от 10 до 600 интервьюеров. Эти исследовательские колл-центры с 1 октября 2025 года вынуждены будут закрыться и уволить своих сотрудников.
С другой стороны, никаких других способов оперативного сбора данных о состояния общественного мнения ни в распоряжении государства, ни в распоряжении каких-либо социальных групп уже не будет.

Таким образом, реализация данного нововведения приведёт к массовому сокращению сотрудников колл-центров и специалистов рынка исследований, что поставит под угрозу существование всей отрасли. Без эффективных телефонных исследований политики и бизнес потеряют один из ключевых методов оперативного и точного сбора общественного мнения, что негативно отразится на качестве принимаемых решений.
Для населения же это означает, что их мнение станет учитываться реже и с меньшей регулярностью, лишая граждан возможности своевременно влиять на важные социальные и экономические процессы. Просим пересмотреть данное положение во избежание необратимых последствий для отрасли, экономики и общества в целом.

Давайте вместе не допустим утраты ключевого инструмента оперативного сбора общественного мнения — телефонных исследований! Ваше участие поможет сохранить этот незаменимый канал коммуникации между обществом, бизнесом и властью.

С уважением к Вам, социологи России.

С уважением, нижеподписавшиеся